Returordningen Wilhjem Tom:
- Mindre avfall og mer tid til viktige arbeidsoppgaver
Slik forenkler Wilhjem Tom hverdagen på Rikshospitalet
Har du kjent på frustrasjonen over stabler med isoporesker og emballasje som hoper seg opp i en travel hverdag? På patologisk avdeling ved Rikshospitalet har de funnet løsningen: vår returordning, Wilhjem Tom. Vi tok turen til Oslo for å høre hvordan ordningen har gjort en forskjell for Kjerstin og kollegene hennes.
Enklere hverdag med Wilhjem Tom
En solfylt fredag møtte vi Kjerstin på patologisk avdeling, sammen med vår sjåfør Yngve. Kjerstin forteller at returordningen har hatt stor betydning for arbeidsflyten:
– Returordningen fra dere gjør hverdagen enklere, sier hun. – Nå slipper vi å bruke tid på å samle og håndtere emballasje og isoporesker. Det gir oss mer tid til det vi egentlig skal gjøre.
Tidligere samlet det seg raskt opp med emballasje og isoporesker, noe som krevde ekstra håndtering og tok plass. Med Wilhjem Tom henter vi isoporesker og kjøleelementer tilbake samtidig som vi leverer varer, slik at avdelingen alltid har en ryddig og oversiktlig arbeidsplass.
Personlig service og fleksibilitet
Kjerstin trekker spesielt frem den personlige oppfølgingen og fleksibiliteten hun opplever fra oss i Triolab:
– Vi setter stor pris på at Yngve tar med seg isoporen og kjøleelementene tilbake. Han er alltid ryddig og sjekker at vi har fått det vi Det er ikke mange leverandører som tar seg tid til det, sier hun.
Hun forteller også at overgangen til oss som leverandør har gått knirkefritt:
– Dere er raske til å svare og gir beskjed hvis det er Vi har også avtale om visse antistoffer vi trenger ofte, og dere har dem på lager. Det er veldig betryggende. Og ikke minst er det positivt med denne returordningen, som ingen andre leverandører tilbyr.
Anbefales videre
Kjerstin er tydelig på at hun gjerne anbefaler Wilhjem Tom til andre:
– Jeg vil absolutt anbefale Det gjør arbeidet vårt ryddig, og det setter vi stor pris på. Men jeg ser at det kanskje ikke er mulig med personlig levering overalt, så man må finne løsninger som passer for hver enkelt.
